Algemene voorwaarden TK-Assists
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen TK-Assists en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Door het afnemen van diensten verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten en tarief
2.1 TK-Assists levert ondersteunende en adviserende diensten op het gebied van o.a. administratie, web-design, communicatie en digitale ondersteuning.
2.2 Het standaardtarief wordt berekend op basis van uurtarieven, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Over het genoemde tarief is de wettelijke omzetbelasting (btw) van toepassing.
2.3 Administratieve werkzaamheden op afstand , denk aan telefonische vragen of vragen via platformen zoals WhatsApp worden pas in rekening gebracht wanneer deze meer dan 0,5u. In beslag nemen om een antwoord te vormen.
2.4 Indien werkzaamheden op locatie plaatsvinden, kunnen voorrijkosten in rekening worden gebracht. Voor afstanden tot 60 kilometer (retourreis) vanaf het vestigingsadres van TK-Assists aan de Kervel 54 te Oisterwijk geldt een vast tarief van €20,- per bezoek. Voor afstanden boven de 60 kilometer geldt een aanvullend tarief van €0,30 per kilometer. Deze kosten zijn van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.5 Uren worden geregistreerd en afgerond op kwartierbasis.
2.6 TK-Assists behoudt zich het recht voor om de gehanteerde tarieven jaarlijks aan te passen. Daarnaast kunnen tussentijdse tariefwijzigingen worden doorgevoerd indien (markt)ontwikkelingen of externe omstandigheden daartoe aanleiding geven.
3. Facturatie en betaling
3.1 Facturatie vindt plaats aan het begin van iedere maand over de werkzaamheden van de maand daarvoor, tenzij anders overeengekomen.
3.2 De betalingstermijn bedraagt 14 kalenderdagen na factuurdatum.
3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is TK-Assists gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
4. Aansprakelijkheid
4.1 TK-Assists zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 TK-Assists is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5. Annulering en wijziging
5.1 Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij te late annulering kan 50% van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
5.2 Wijzigingen in de overeenkomst worden pas van kracht na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
6. Toepasselijk recht
6.1 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
6.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van TK-Assists, tenzij anders overeengekomen.